قوانین و حریم خصوصی

ثبت‌نام و سفارش

  • ثبت‌نام با شماره‌ی همراه معتبر انجام می‌شود و صحت اطلاعات بر عهده‌ی کاربر است.
  • پس از پرداخت، هماهنگ‌کننده‌ی مرکز برای تعیین زمان جلسه یا تحویل خدمت با شما تماس می‌گیرد.

پرداخت

  • پرداخت از طریق درگاه امن زرین‌پال انجام می‌شود و اطلاعات کارت بانکی شما نزد مرکز ذخیره نمی‌شود.
  • تعرفه‌ها به تومان و مطابق فهرست خدمات در زمان سفارش است.

لغو و بازگشت وجه

  • لغو نوبت تا ۲۴ ساعت پیش از زمان جلسه، بدون کسر هزینه است و مبلغ بازگردانده یا به جلسه‌ی دیگری منتقل می‌شود.
  • در صورت عدم امکان ارائه‌ی خدمت از سوی مرکز، مبلغ کامل بازگردانده می‌شود.
  • برای خدمات تحلیل فایل، پس از شروع تحلیل امکان بازگشت وجه وجود ندارد؛ اگر فایل قابل تحلیل نباشد، مبلغ بازگردانده می‌شود.

محرمانگی

  • اطلاعات شخصی، پاسخ پرسشنامه‌ها و فایل‌های شما محرمانه است و فقط در اختیار درمانگران و تیم تحلیل مرکز قرار می‌گیرد.
  • هیچ اطلاعاتی بدون رضایت کتبی شما با شخص ثالث به اشتراک گذاشته نمی‌شود، مگر در مواردی که قانون یا خطر جدی برای جان افراد آن را الزامی کند.

محدودیت‌ها

  • خودسنجی‌های آنلاین برای آگاهی است و جایگزین تشخیص بالینی نیست.
  • نقشه‌ی مغزی ابزار کمکی است و به‌تنهایی تشخیص پزشکی محسوب نمی‌شود.
  • خدمات مرکز جایگزین خدمات اورژانس نیست؛ در شرایط بحران با ۱۲۳، ۱۴۸۰ یا ۱۱۵ تماس بگیرید.